سياسة الخصوصية - مركز هيلث للتدريب الصحي
يلتزم مركز هيلث للتدريب الصحي بحماية خصوصية المستفيدين من خدماته التدريبية والاستشارية، ويحرص على التعامل مع البيانات الشخصية والمهنية بسرية ومسؤولية وبما يخدم جودة العملية التدريبية ويحافظ على حقوق جميع الأطراف.
أولاً: البيانات التي قد نقوم بجمعها
- بيانات التسجيل الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الجهة، والمسمى الوظيفي.
- بيانات الالتحاق بالبرامج التدريبية، الحضور، التقييمات، الاختبارات، الشهادات، وسجلات الإنجاز.
- بيانات التواصل وطلبات الدعم الفني أو الاستفسارات المرسلة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل المعتمدة.
- بيانات تقنية محدودة تساعد في تحسين تجربة الاستخدام، مثل نوع المتصفح، صفحات الزيارة، وسجلات الدخول عند الحاجة.
ثانياً: أغراض استخدام البيانات
- إدارة التسجيل في الدورات والبرامج التدريبية وتقديم الخدمات المرتبطة بها.
- إصدار الشهادات، متابعة الحضور، قياس الرضا، وتحسين جودة التدريب.
- التواصل مع المستفيدين بشأن البرامج، الجداول، التحديثات، الفواتير، وخدمات الدعم.
- تطوير المنصة والخدمات الرقمية وتحسين أمنها واستقرارها.
- إعداد تقارير إحصائية وإدارية دون الإفصاح عن بيانات شخصية إلا عند وجود مبرر نظامي أو تعاقدي.
ثالثاً: حماية البيانات وسريتها
يتخذ المركز إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات، ولا يتم تمكين الوصول إليها إلا للأشخاص المخولين بحسب طبيعة عملهم. كما يلتزم فريق العمل والمدربون والمتعاونون بالحفاظ على سرية بيانات المستفيدين وعدم استخدامها خارج أغراض الخدمة.
رابعاً: مشاركة البيانات
لا يبيع المركز بيانات المستفيدين ولا يشاركها لأغراض تجارية مستقلة. وقد تتم مشاركة بيانات محدودة عند الحاجة مع جهات اعتماد، شركاء تنفيذ، مزودي خدمات تقنية، أو جهات رسمية، وذلك في الحدود اللازمة لتنفيذ الخدمة أو الوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية.
خامساً: حقوق المستفيد
- طلب تصحيح بياناته عند وجود خطأ أو تحديث.
- الاستفسار عن استخدام بياناته ضمن حدود الأنظمة والسياسات المعمول بها.
- طلب إيقاف الرسائل التسويقية أو غير الضرورية متى ما توفرت هذه الخاصية.
- التواصل مع المركز بخصوص أي ملاحظة مرتبطة بالخصوصية أو أمن المعلومات.
سادساً: ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء، حفظ تفضيلات المستخدم، وقياس الاستخدام. يمكن للمستخدم التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سابعاً: التحديثات
قد يقوم المركز بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماته أو المتطلبات النظامية. ويعد استمرار استخدام الموقع أو المنصة بعد نشر التحديث موافقة على النسخة المحدثة.
ثامناً: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@healthfortraining.com أو عبر قنوات التواصل الرسمية المنشورة في الموقع.